下载方法
1. 官方网站下载
2. 启动器安装
3. 账号验证
4. 客户端安装
使用步骤
1. 安装客户端
2. 补丁更新
3. 进入游戏
用户使用反馈
1. 常见问题及解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 下载安装器时网络中断导致下载失败 | 删除已下载文件，网络恢复稳定后重新从官网下载。 |
| 安装时提示磁盘空间不足 | 点击“更改目录”按钮，选择满足磁盘空间的目录（至少需要120G以上的固态硬盘）。 |
| 下载游戏客户端时进度条卡住 | 如网络无问题，进度条短暂停顿代表正在解压资源，不要关闭或取消下载（停顿时长至多20分钟）。 |
| 下载过程中退出启动器导致下载中断 | 将已下载内容删除，点击启动器的“开始安装”按钮重新下载。 |
| 下载过程中下载速度变慢 | 检查本地网络是否正常，同时下载人数过多时可错峰下载。 |
| 下载过程中启动器视频卡顿 | 查看任务管理器中磁盘读写速度是否占满，占满会影响视频播放，但不影响实际下载速度。 |
| 客户端下载完成后点击开始游戏按钮没有反应 | 客户端提前开放下载，需等到开放测试时间才能正常游戏。 |
| 运行游戏时画面卡顿、掉帧、无法流畅运行 | 进入游戏系统设置，降低画质等级，将超采样等级设置为高性能。 |
| 游戏运行时突然崩溃、意外掉线 | 尝试重新登录游戏，若无法进入，可将问题反馈至《诛仙世界助手》APP同行测试问题反馈话题内。 |
| 游戏内活动、玩法、任务等功能无法正常使用 | 可在《诛仙世界助手》APP同行测试问题反馈话题内反馈，并及时关注官方公告。 |
| 进入游戏时游戏崩溃、无法正常进入 | 检查操作系统，建议使用Windows 10以上64位操作系统。 |
| 游戏过程中角色卡死、任务卡死、活动卡死等 | 按ESC打开设置面板，点击“脱离卡死”。 |
| 游戏角色名无法使用英文字符 | 《诛仙世界》仅支持使用中文名称。 |
| 完成某些任务后个别角色技能栏异常 | 按ESC打开设置面板，点击返回选人，再次进入游戏即可恢复正常。 |
| 游戏过程中个别角色交互键（按键：F）消失 | 按ESC打开设置面板，点击返回选人，再次进入游戏即可恢复正常。 |
| 使用4K分辨率显示器运行游戏时画面模糊 | 进入显示设置，在缩放与布局中将“更改文本、应用等项目的大小”数值调整为100%。 |
| 打副本过程中个别玩家出现异常状况（场地模型异常、看不到boss、队伍异常） | 退出游戏，重新登录后再次进入游戏即可恢复正常。 |
2. 硬件相关问题及解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| Intel 13代与14代CPU运行游戏时Out of video memory崩溃甚至蓝屏死机 | 下载Intel XTU软件，安装后重启计算机，打开软件调整Performance Core Ratio，适当减小数值，例如intel i3900k默认55x减小到53x或52x，点Apply应用设置。 |
| NVIDIA 40系显卡崩溃闪退问题 | 在游戏中【系统】-【画面】-【画面设置】中，将【帧生成】选项关闭。若仍未解决问题，可查看其他问题解决方案或联系客服。 |
| D3D12下GPU崩溃问题 | 1. 升级到最新驱动。2. 增加TdrDelay（超时检测和恢复）到60秒（具体操作步骤见原文）。3. 关闭其他占用大量显存的程序。4. 限制游戏帧率。5. GPU使用默认频率工作。6. 更新操作系统。7. 切换到D3D11（在启动器右上角点击设置按钮（齿轮图标），在通用设置
| 本机物理内存小于等于12G运行游戏时卡顿、崩溃 | 手动调整虚拟内存大小（具体操作步骤见原文）。 |
