龙江人社app下载：便捷服务触手可及

龙江人社APP是一款专为黑龙江省用户提供的人力资源和社会保障服务的移动应用程序。用户可以通过该APP进行社保查询、缴费、待遇领取资格认证等操作。以下是关于龙江人社APP下载、使用步骤、功能以及用户反馈的详细介绍。

下载方法

1. 手机应用商店下载：用户可以在手机应用商店（如应用宝、华为应用市场等）搜索“龙江人社”进行下载安装。

2. 二维码扫描下载：用户也可以通过“

使用步骤

注册与登录

1. 新用户注册

端注册步骤：

1. 注册用户类别选择个人用户。

2. 填写个人真实姓名及身份证号，进行数据校验。

3. 填写注册信息，用户名可默认为个人身份证号，手机号需省内常用号段。

手机APP端注册步骤：

1. 进入注册界面，填写个人真实姓名和身份证号，进行刷脸身份验证。

2. 采集本人人脸。

验证通过，填写注册信息时手机号可填写省内或省外号段，也可非本人名下手机号，无需填写短信验证码。

验证不通过，需要填写省内手机号并且需要获取验证码。

3. 注册信息填写完毕后（只需填写必填项），点击注册即可。注意：用户名不可填写汉字，可以使用数字与字母随机组合方式，且不能与其他人设置的内容重复。密码不可设置过于简单，需使用数字与字母组合方式，保证个人账户安全性。注册手机号可以使用非本人名下手机号。

2. 登录方式

人脸识别认证登录：

1. 输入本人姓名和身份证号，点击【人脸识别认证】按钮。

2. 进入刷脸认证界面，点击【采集本人人脸】按钮。

3. 按照提示拿起手机，眨眼动作完成人脸认证，认证成功后自动登录系统。

用户密码验证登录：点击【用户密码验证】按钮，输入用户名和密码，点击【登录】按钮后自动登录系统。

主要功能使用

1. 社保查询：用户可以随时随地查询自己的社保账户余额、缴纳记录等信息。

2. 材料上传：办理社保相关业务时，用户可以直接在app内上传所需材料，避免了繁琐的线下手续。

3. 在线缴费：通过app，可以方便地进行社保费用的缴纳，支持多种支付方式。

4. 失业保险申领：若用户在失业时，可以通过app申请失业保险，简化了流程。

5. 社保政策查询：用户可以查看最新的社保政策和法规，确保自己掌握最新信息。

6. 健康档案管理：该功能帮助用户随时了解个人健康情况，方便医院就诊。

7. 待遇领取认证：

境内居住人员，可通过支付宝中“龙江人社”小程序、 “哈尔滨市人社”微信公众号、“哈尔滨智慧人社”和“黑龙江全省事”手机APP办理人脸识别认证。如果不会使用智能手机，在家人、朋友、邻居帮助下，可用他人的手机人脸识别认证。未认证停发养老金的人员，可于每月1日至25日认证，认证成功后，养老金于次月恢复发放，并补发已停发的养老金。

境外居住的离退休人员优先使用“中国领事”APP办理领取待遇资格认证，也可以联系我国驻外使领馆，由使领馆协助认证，使领馆无法提供认证服务时，可联系退休地社保经办机构，通过微信、QQ视频等形式进行认证。

用户反馈

1. 操作便捷：大多数人认为app的界面设计简洁，容易上手，能够迅速找到所需功能。

2. 信息及时：用户反映社保信息更新快，能够及时掌握个人社保动态。

3. 安全性高：对于个人信息安全，用户普遍感到满意，认为龙江社保app采取了有效的保护措施。

4. 客服响应快：用户在遇到问题时，可以快速联系在线客服，获得及时帮助。

5. 部分功能待优化：部分功能如在线缴费时，系统有时会出现延迟，这点在后续版本中需要优化。

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