常见问题
1. 设备存储空间不足
安卓用户：安装包约1.89G，安装新版本后，下载资源更新163M，需要预留至少4G剩余空间（SD等存储卡内存不算在内）。
苹果用户：安装包约2.41G。由于系统原因，需要预留至少5G空间。
2. 苹果商店上架延时
受苹果商店上架延时影响，iOS版本在苹果商店上架时间可能会有延迟。
3. 游戏下载中断
游戏下载中断后，是否需要重新下载游戏呢？不需要，重新连接网络后，将会继续下载游戏。
4. 无法登录游戏
《和平精英》由5月8日15：00分批开放登录，无法登录是暂时的，请耐心等待。
5. 海外玩家下载问题
海外的玩家在玩《和平精英》地铁逃生模式时，遇到了地图资源下载失败的问题。这可能是由于海外的玩家距离服务器较远，数据传输路径长，且要经过多个复杂的网络节点，引发了网络拥堵、连接不稳定等问题，从而导致地图资源下载失败。
6. 地区限制
由于地区限制，部分地区的应用商店可能无法搜索到和平精英。
解决方法
1. 清理设备存储空间
删除不必要的文件和应用，为游戏安装腾出足够空间。
2. 等待苹果商店上架
由于受苹果商店上架延时影响，iOS版本在苹果商店上架的时间可能会有延迟，给您造成的不便敬请谅解。
3. 重新连接网络
游戏下载中断后，重新连接网络后，将会继续下载游戏。
4. 耐心等待开放登录
《和平精英》由5月8日15：00分批开放登录，无法登录是暂时的，请耐心等待。
5. 使用游戏加速工具（针对海外玩家）
推荐使用【UU加速器】，UU专门为海外的玩家玩《和平精英》搭建了专线优化线路，可以绕过网络拥堵，降低跨国延迟，让海外的玩家拥有稳定的网络环境去下载地图资源，解决下载更新问题。
6. 使用回国加速器（针对地区限制）
推荐使用Sixfast回国加速器。连接Sixfast后，即可访问国内应用商店，下载和平精英。Sixfast回国加速器不仅能解决游戏下载问题，还能让你畅享其他中国网站和应用，例如观看国内视频、听音乐、使用国内社交软件等。
免费下载和平精英的方法
1. 安卓用户
可在原先游戏中直接更新为《和平精英》，未下载用户还可前往好游快爆下载游戏。
2. 苹果用户
可在游戏中跳转苹果应用商店下载《和平精英》，此外还可直接前往苹果应用商店搜索《和平精英》下载游戏。
3. 模拟器用户
可以在电脑上下载和平精英模拟器版本，例如WeGame上的《和平精英PC模拟器》，支持iOS和安卓双平台登录，双端数据全面互通，提供多种热门射击玩法，包含经典模式、地铁逃生模式(收集物资撤离射击)、超体模式（技能战术射击）、经典团竞模式（团队协作PVP模式）、刺激战场模式(24V24大战场阵营对抗)，一款产品多款玩法，满足你对射击游戏所有的期待。
免费下载和平精英的替代软件
1. 《和平6周年》
这是《和平精英》的一个版本，提供了新的主题和模式，例如海岛全新主题——破刃行动，黑刃组织占领了海岛，玩家需要炸毁其所有武器库，夺回海岛控制权，重启六周年盛典。还有新场景、新机制、新载具、新道具等内容。
2. 《和平精英APK Android版》
这是《和平精英》的安卓版本，可以在Android设备上下载和安装。
3. 《和平精英PC模拟器》
这是和平精英研发团队打造的PC模拟器版本，提供了双端数据全面互通、超全枪战玩法一站式体验、技术升级畅享极致游戏体验、键鼠适配体验优化、超快匹配体验迅速开局、全面兼容双平台等特性。
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