智慧职教是一款为广大职业教育教师、学生、企业员工和社会学习者提供优质数字资源和在线应用服务的APP。在下载和使用过程中，用户可能会遇到一些问题。本文将针对智慧职教下载中出现的问题，提供一些常见问题的解决办法，并推荐一些替代软件。
智慧职教下载中常见的问题
1. 注册问题：学生注册时误选为教师身份，或者填错了学号/选错了学校。
2. 登录闪退：学生登录APP后闪退，可能是因为手机系统版本不符合要求，或者APP版本需要更新。
3. 账号合并：学校已经统一导入过账号，学生又自行注册了账号，需要在端进行账号合并。
4. 加入班级失败：学生输入班级邀请码或者扫码加班无法加入班级，可能是因为使用了错误的APP进行扫码，或者教师尚未在【审核注册】中审核通过。
5. 忘记密码：学生忘记密码，且没有绑定手机号，可以联系教师进行重置。
6. 学习进度异常：学生视频、课件看完了，但不显示已看，或刷新后进度消失了。可能是因为APP版本过低，或者同时在APP和端登录刷课。
7. 作业/考试提交问题：学生作业/考试未做完不小心提交了，可以联系教师将作业/考试退回重做。
智慧职教下载问题的解决办法
1. 注册问题：在右下角唤出智慧职教机器人，输入“学生误选为教师身份”，或输入“填错了学号/选错了学校”根据提示操作。
2. 登录闪退：确认手机系统版本（Android需5.0以上，iOS需8.0以上），若手机系统符合，更新至最新版本APP，卸载重新安装APP。若以上方法均不行，提供手机型号、系统版本，右下角唤出智慧职教机器人，输入“闪退”根据提示操作（目前已知OPPO个别机型闪退暂时无法处理）。
3. 账号合并：浏览器登录职教云zjy2..cn在个人中心【合并账号】，输入另一个账号密码合并选择需要保留的账号即可。
4. 加入班级失败：确保使用【云课堂智慧职教】APP进行扫码，不可用微信、QQ扫描二维码；通过扫码或输入邀请码加入班级，需要教师在【审核注册】中审核通过；确认是否存在多个账号，确保加入班级的账号和登录的账号是同一个账号。
5. 忘记密码：如学生已加入班级，联系教师直接帮学生进行重置（端：【我的学生】——【重置密码】；手机端：在【班级】——【更多】——【学生管理】中，可重置学生密码）；如学生未加入班级，教师在端操作：【我的学生】——【本校学生】，搜索学生姓名，勾选后点击【添加到我的学生】——在【我的学生】中勾选学生，重置密码。
6. 学习进度异常：确保APP更新到最新版本；不要APP和同时登录刷课，否则不记录学习进度；每个视频必须看到80%以上才算已学，已学课件变为实心绿色；以上均正常观看还不显示进度，可通过右下角唤出智慧职教机器人，输入“学习进度异常”根据提示操作。
7. 作业/考试提交问题：可联系教师将作业/考试退回重做。
智慧职教下载的替代软件推荐
1. 学无止下载器：支持智慧职教等网课的视频和课件PDF、PPT下载，支持下载网易云课堂、有道精品课、中国大学、某鹅通、千聊、腾讯课堂、爱课程、学堂在线、慕课网、超星学习通（学银在线）、智慧树、智慧职教十二大网站视频课件，支持无限速下载，支持下载已购买的付费课程。
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