一、软件功能
腾讯QQ是一款功能丰富的即时通讯软件，支持多种功能，包括：
二、软件特色
1. 多元化功能集成：QQ不仅是通讯工具，还集成了信息资讯、交流会友、休闲娱乐等多种功能，如语音、视频、音乐、游戏、社群、会议、信息共享等应用。
2. 多渠道、多形式的接待：开放、H5、QQ公众号图文、链接、二维码等渠道的QQ、电话、员工推广、公众号推广等形式的接待，满足客户多个场景的咨询与沟通需求。
3. 一键绑定、同步、双发的公众号管理：同一平台上运营多个微信/QQ公众号，使新媒体运营工作更方便、更高效。
4. 系统完善的客户库管理：多来源客户统一入库、分类管理，提供标签、类型、状态等精细管理方式，可以通过筛选对客户进行批量操作。
5. 层级、权限分明的团队管理：组织架构分明，管理员享有全部管理权限，每个工号可以分别设置独立权限。
6. 随时随地多端操作：提供WEB端、PC客户端、iOS与Android的APP移动端，便于及时解答客户的每个咨询、把握每个商机。
三、同类软件对比
与其他即时通讯软件相比，QQ具有以下特点：
| 对比维度 | QQ | 微信 | WhatsApp | Messenger |
| 用户群体定位 | 青少年 | 白领 | 全球用户 | 全球用户 |
| 设计理念 | 电脑版延伸到移动终端 | 为智能移动终端量身定制 | 简洁界面 | 与Facebook关联 |
| 特色功能 | 群内匿名聊天、音视频识别、截图马赛克等 | 小程序、公众号、支付功能 | 端到端加密 | 与Facebook消息同步 |
| 适用场景 | 适合长时间沟通、文件传输、群组讨论等场景 | 适合移动支付、小程序应用、公众号阅读等场景 | 注重隐私保护的通讯场景 | 与Facebook用户互动场景 |
四、软件使用说明
1. 注册与登录：用户可以通过手机号码、微信号或者QQ号注册，注册后可直接登录。
2. 添加好友：在主界面的左侧，点击“联系人”选项，通过搜索好友的QQ号或者手机号来添加好友。
3. 聊天功能：添加好友后，可以进行文字、语音、视频通话，还可以发送文件、表情等。
4. 群组功能：用户可以创建或加入群组，进行多人聊天和资料共享。群主和管理员可以管理群成员、设置群公告等。
5. 讨论组功能：用户可以快速创建讨论组，邀请相关人员加入，完成讨论或协作后，可以随时解散。
6. 文件传输：在聊天过程中，可以轻松地发送或接收文件，支持多种文件类型，传输速度快。
7. QQ空间、QQ音乐、QQ游戏等：用户可以根据自己的兴趣探索这些功能，丰富使用体验。
五、软件安装步骤
1. 手机安装（以安卓为例）：
2. 电脑安装（以Windows为例）：
3. Mac安装：
六、相关应用
QQ作为一款综合性的社交平台，有许多相关的应用和服务，例如：
腾讯软件中心：提供10000+款免费软件下载，全部软件都已经过安全杀毒检测。
