天之痕游戏下载畅享经典仙侠RPG之旅

1942920 2025-05-02 8 0

常见问题及解决方案

天之痕游戏下载畅享经典仙侠RPG之旅-第1张图片-画枫网络资讯

1. 计算机配置不满足最低要求：

检查计算机配置是否满足游戏的最低要求。如果不满足，可能需要升级硬件。

2. 游戏安装过程中提示空间不足：

确保预留足够的硬盘空间。建议预留5GB左右的空间用于安装。

3. 安装时显示“无法写入这个装置”：

这可能是由于装置系统未授权游戏读写存储的权限造成的。可以尝试在手机设置中授权游戏的存储权限。

4. 进入游戏后黑屏，提示输入不支持：

在桌面单击右键，选择属性，然后选择“设置”选项卡，在选择“高级”按键，在弹出的选项卡中选择“监视器”，然后将“屏幕刷新频率”调整为60赫兹，然后应用，确定。

5. 运行游戏后出现该内存不能为“read”或者该内存不能为“written”：

可能是由于硬件或软件问题引起的。可以尝试使用MemTest软件检测内存稳定性，或者检查是否有病毒、软件冲突等问题。

6. 游戏运行出错，提示XXX.exe遇到问题，而要关闭：

可能是游戏的兼容模式不对，可以尝试修改游戏主程序的兼容模式为Windows98。

7. 安装到一半，就不能继续安装下去了：

可能是硬盘空间不足，请查询安装的硬盘是否有足够的空间，或请依错误讯息进行排除。

8. 游戏主程式所需硬碟空间为多少：

游戏安装时，程式会告知您所需空间为多少，请保留相对空间。

9. 放进轩辕剑外传-云之遥光碟后，电脑显示找不到光碟的资料：

请确认您的光碟机是否为可读取DVD格式的光碟机，此情况也可能是因为光碟机挑片，建议寻找其他可读取DVD格式之光碟机进行安装确认。

10. 安装轩辕剑外传-云之遥主程式时出现「资料错误(检查多余的循环)。」或其他不明讯息时：

应为光碟机挑片，可以试着将光碟内容都复制到硬碟后再执行SETUP.exe安装看看。请您检查您的光碟片是否有严重刮伤，若无明显刮痕，请您试着在别台电脑进行安装确认，如仍有相同的错误讯息，烦请您将光碟寄回本公司客服中心，相关人员会为您进行测试。

11. 光碟片裂开或刮伤怎么办：

若您是七天内购买而发现产品有瑕疵，请您将此产品内的光碟片及当时的购买证明(发票或是收据)，使用邮寄方式寄送至本公司客服中心，并于邮件内放置一张说明文件，留下您的大名、联络电话、地址及所遭遇的问题等说明，我们将会为您进行更换，并于更换完后寄回给您。若您并非是七天内购买，比方您的光碟片是有一片受损(刮伤或是裂片及无法读取等问题)，则需请您将所需维修的光碟片寄送至本公司客服中心，并于邮件内放置一张说明文件，留下您的大名、联络电话、地址及所遭遇的问题等说明，并于该邮件内附上一百元的维修工本费及五十元的回邮，待客服人员为您转送相关维修单位更换完光碟片后会将更换完后的光碟片再寄回给您。

12. 我才刚买就发现内容物缺少或损坏怎么办：

请您将完整包装附上七日内购买此产品之发票及注明您的姓名、连络方式，并详细说明您的问题，寄回本公司，我们将请相关人员为您处理此情况。

13. 连安装都不行，显示出『不是正确的WIN程式』讯息：

光碟放进去之后应该会出现前导程式，若不能执行，请试着执行第一片光碟中的Setup.exe，还是不行的话可以试着将光碟内的资料都拷贝到硬碟上同一个资料夹里后再执行Setup.exe安装，并确认所使用之作业系统、语系、游戏基本需求是否已与包装上相符。

14. 当安装或启动游戏时会出现【未有管理员权限】或者【你必需具有管理员权限】如何排除：

管理员权限为微软在开发作业系统时所提供的安全性功能之一，当使用者要在系统新增或修改时，需先由系统管理员授与权限后才能正常执行，故请使用【电脑管理员】或【Administrators】帐户调整至最高权限再尝试运行。