常见问题及解决方法
1. 无法导入联系人
确认是否达到联系人数量限制。
确认导入的文件是否是UTF-8格式的CSV文件。
2. 通讯录加载不完整或显示空白
如果手机通讯录号码超过2000个可能会出现加载过慢的问题，请耐心等待三十秒。如果通讯录仍然空白或者加载不完整，请点击SparkleComm —> 通讯录界面右上角的加载通讯录功能。
3. 如何在后台退出SparkleComm后仍可以被正常唤醒不漏接电话
安卓手机需要进行此步设置：进入设置—>权限管理（隐私授权）—>自启动管理，不同的安卓手机自启动管理的路径不同，最后只要打开SparkleComm软件的自启动权限和关联启动即可。例如，华为MATE8/9/9 pro手机设置路径为：设置—>应用管理—>SparkleComm（内测版）—>权限—>设置单项权限—>打开“信任此应用”、“应用自动启动”和“关联启动”。
4. 华为手机安装SparkleComm后，点击app会弹出要求安装“华为移动服务”的提示
为了保证在后台退出app的情况下能接到来电，请一定要安装“华为移动服务”。
5. 分享应用功能无法使用
如果想分享SparkleComm应用，第一种方式，扫描分享应用里面的二维码进行下载；第二种方式，在通讯录 —> 联系人详细资料有“邀请下载SparkleComm”功能，点击后可通过发送下载链接到对方的手机短信上进行下载。目前QQ／微博分享功能还在开发中。
6. 版本的升级问题
当SparkleComm有新版本后，在打开SparkleComm软件时，将会弹出提示框询问是否要升级新版本。或者在“我的”—>“关于”—>“检测更新”页面，也会有相应的新版本升级提示。
7. 语音通话质量不清晰
通话质量与软件无关，跟所处的网络环境有关。当4G网络变成3G／2G的时候，当WiFi信号不好的时候，通话质量均会受到影响。
8. 手机其他软件无法使用
SparkleComm软件不会影响其他任何手机软件或系统的使用。如果手机出现问题，请寻查其他原因。
推荐的通讯录管理软件
1. 简道云
特点：支持灵活的定制化功能，能管理联系人信息，还能通过表单和自动化流程提升团队协作效率；支持多平台同步，支持与其他办公软件（如Excel、Google Sheets等）的数据同步；提供多层次的安全保障措施，包括数据加密、访问权限控制等。
适用场景：适用于企业级用户，尤其是有特殊需求的团队或公司，能够极大提高管理的效率；也适合有大量客户、联系人管理需求的团队。
2. 易联通讯录（仅适用于iPhone）
特点：智能清理通讯录，拒绝僵尸联系人，合并重复联系人；群发短信、群删联系人；批量添加姓名前缀，方便管理；简洁设计，滑动拨号；群组管理，智能高效；放大模式，方便老人；密码安全锁。
适用场景：适合iPhone用户，尤其是需要清理和备份通讯录，以及进行群发短信等操作的用户。
3. Google联系人
特点：集成于Google账号中，能够轻松同步到多个设备；与Google其他服务（如Gmail、Google日历）无缝集成，支持自动备份、群组管理、标签分类等功能。
适用场景：适合依赖Google生态系统的用户。
4. 微软Outlook联系人
特点：允许用户对通讯录进行精细管理，提供与Microsoft 365以及Teams等办公工具的紧密整合；同步功能方便，支持跨多个平台和设备使用。
适用场景：适合企业级用户。
5. MyContacts
特点：支持自动同步、联系人备份、联系人合并等功能；界面简洁直观，操作简便。
适用场景：适合不需要复杂功能的个人用户。
6. FullContact
特点：跨平台，提供云端同步、联系人清理、社交媒体集成等高级功能。
适用场景：适合需要在多种社交平台之间管理联系人信息的用户。
7. 微信通讯录
特点：可以用于保存微信好友、手机号码、邮箱等联系方式，同时还支持标签分类、模糊搜索等高级功能；支持导入导出功能，便于用户备份和恢复通讯录数据。
适用场景：适合微信用户，尤其是需要在微信内管理联系人的用户。
8. 通讯录 + 助手
特点：拥有备份、恢复、批量删除、合并等多种高级功能；支持云同步、分组管理、快速拨号等实用功能。
适用场景：适合需要专业通讯录管理功能的用户。
9. 万能通讯录
特点：拥有备份、恢复、批量删除、合并等多种高级功能，同时还支持快速拨号、等实用功能；提供黑名单功能，可以屏蔽来自特定号码的来电和短信，保护用户的隐私。
适用场景：适合需要多种实用功能，尤其是需要屏蔽特定号码的用户。
10. 飞信通讯录
特点：可以用于保存手机号码、邮箱、QQ号码等联系方式，同时还支持备份、恢复、导入导出等高级功能；支持分组管理、搜索、快速拨号等实用功能。
适用场景：适合中国移动用户，尤其是需要综合通讯服务的用户。
11. 联系人 +
特点：拥有备份、恢复、批量删除、合并等多种高级功能，同时还支持云同步、分组管理、快速拨号等实用功能。
适用场景：适合需要在不同设备间同步通讯录数据的用户。
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