常见问题及解决办法
| 问题 | 解决办法 |
| | |
| 登录过程出现文件已损坏提示 | 1. 等待一会看进度条会不会动,如果进度条能动,多等待一会即可登录。
2. 如果进度条不能动并且卡在0%,看一下电脑里是否有火绒或者联想电脑管家,更新一下火绒或者联想电脑管家的病毒库即可。 |
| 打开登录界面出现提示 | 1. 下载DirectX修复工具,左上角的 工具
2. 如果Direct3D加速本来就是已启用的状态,下载驱动精灵后,更新显卡驱动即可。 |
| 登录提示读取版本GameApp信息失败 | 游戏主程序被杀毒软件隔离了,看一下电脑是否有火绒/联想电脑管家,打开火绒/联想电脑管家的隔离区,找到GameApp.exe这个文件恢复并添加信任,然后更新一下病毒库即可。 |
| 更新的过程中提示data.vfs重命名失败 | 暂无具体解决办法。 |
| 登录提示统一登录组件初始化失败 | 游戏的安装目录找到Tools个文件夹,右键
| 登录提示当前上网环境异常 | 暂无具体解决办法。 |
| 安装游戏失败,解压资源包时出现卡进度、提示错误码及系统错误等问题 | 1. 打开手机系统设置,点击打开内存和存储设置,查看默认存储位置,如果默认存储位置为SD卡,则会出现以上问题。点击默认存储位置后,出现单选框,选择内部存储,确认将默认存储方式改为内部存储,并重启手机(如果未提示重启,可不重启手机),此时默认存储位置变为内部存储,然后再去安装游戏,若内部存储空间足够,即可正常安装。安装后运行游戏时,请保持默认存储为内部存储不变,以防游戏出现异常。
2. 下载安装特别准备的SD卡安装版本(下载链接://dlied5./myapp//speedmobile/10029977_com.tencent.tmgp.speedmobile_h118_1.6.7.11073_911412.apk),此版本为SD卡安装的特别版本,如果没有遇到此问题,建议不要安装,否则可能出现游戏版本更新紊乱。对于个别SD卡,可能会出现安装进度缓慢、游戏中背包卡顿等情况,此类问题是由于部分SD卡读取速率较慢所导致,属正常现象,后续将会对此进行优化。如果在安装过程中出现报错提示,可重启手机再进行安装。 |
| 登录游戏时,如果遇到一直卡在加载至97%进度时 | 可尝试在手机设置中打开“可以访问移动蜂窝网络”,大部分可解决这一问题。 |
| 在版本更新时,如遇到无法更新、循环出现更新提示而无法更新时 | 请尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。 |
| 部分iOS用户可能会遇到Appstore更新按钮未刷新、下载缓慢等问题 | 是由于Appstore服务器延迟导致,可点击进入App Store,点击右上角的个人头像进入更新页签,手动下拉待更新项目列表,刷新页面,等待刷新完成圈圈消失后,在列表中找到《QQ飞车》并点击更新。待更新APP较多的车手,请在列表中耐心找到《QQ飞车》。 |
| 安卓用户完成版本更新后,登录游戏如提示“登录超时” | 请尝试在手机设置中找到“应用程序”,选择QQ飞车并清除数据后,再尝试登录。 |
| 在更新游戏时,如果遇到了错误码弹窗 | 可以在更新界面点击“帮助”,或者点击“联系客服”,在常见问题列表中查看对应错误提示/错误码的问题原因与解决方法。 |
软件推荐
1. DirectX修复工具:用于修复DirectX相关的问题,如Direct3D加速禁用的情况。
2. 驱动精灵:用于更新显卡驱动,解决因显卡驱动问题导致的登录界面提示问题。
3. 应用宝:提供QQ飞车的下载,并且有电脑版,可以在电脑上运行Android系统并下载和使用QQ飞车应用程序。
以上信息基于最新的要求,希望能帮助用户顺利下载和安装QQ飞车官方版本。如果问题仍然无法解决,建议联系QQ飞车的客服获取进一步的帮助。